本文來自合作媒體 Cheers，作者李念庭，INSIDE 授權轉載
使用手機通訊軟體 LINE，最怕的就是訊息傳錯人，輕則招致同事、主管誤會，重則飯碗不保。日本 LINE 公司宣布將推出「訊息回收」功能，不過，若過了修正時間才發現誤傳，該如何挽救這類窘況呢？
根據 LINE 的使用者問卷調查，高達 85% 的使用者曾誤傳訊息，包括缺字、傳錯人、發錯圖片等，其中 57% 的人會在訊息發出後向對方致歉；15% 的用戶會當場愣住、手足無措。其實，察覺到訊息誤發後，你要做的第一件事，就是試著冷靜、深呼吸，這樣才能好好思考正確的後續處理方法。國外網站《Gurl》介紹數種「誤傳」情境下的解決辦法，以及應該要有的 4 個態度。
1. 誤傳給好友：迅速致歉
如果誤傳的是打招呼、談生活趣事等無害內容，一個快速的致歉訊息「不好意思！我是要傳給別人的！」即可。
2. 誤傳給不熟朋友或上司：用完整句子道歉
即便是輕鬆、無害的訊息，傳給不熟的朋友或公司主管，也是相當尷尬的事。你可以用較為正式的口吻，簡短說明誤傳原因並誠摯道歉。勇於承擔錯誤，是成熟穩重的表現。
3. 跟朋友發錯邀約
「週末要一起去晃晃嗎？」，這類邀約若發錯朋友，千萬不要急忙撇清關係「噢！我不是要約你」，因為會有些傷人。這時不妨將錯就錯，對方若欣然同意固然最好，如果剛好有事抽不出時間，也就正好化解了這個插曲。
4. 談論某人的訊息，誤傳當事人
許多人都有過這樣的經驗：在和友人抱怨某人時，訊息卻是傳給當事人。當你遇到這樣的情形，千萬不要找藉口辯解，請誠摯和對方道歉，並想盡辦法修復關係。
不管是否有取消傳送的功能，傳任何訊息前，都務必檢查再檢查，確定內容、傳送對象皆無誤後，再按 Enter 傳出，若造成朋友、家人、甚至是職場關係之間難以修補的誤會，那就損失大了。
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