Photo credit: Snapchat and Facebook 原文刊登於 36Kr，作者高小倩，INSIDE 獲授權轉載。
一直以來，Facebook 及其旗下的 Instagram 都在「花式抄襲」Snapchat，以期從後者手中搶走更多用戶。此前，Instagram 還放言要與 Snapchat 搶廣告主。然而最新的調查數據卻顯示，Facebook 的用戶正在流向其競爭對手 Snapchat。
近日，來自市場研究機構 eMarketer 的最新數據顯示，預計 2018 年 Facebook 的美國用戶將達到 1.695 億人，Instagram 的用戶將達到 1.047 億人，而 Snapchat 的用戶也將達到 8650 萬人。
不過，該機構還預測，今年 Facebook 在美國市場大概會流失 200 萬名 25 歲以下的年輕用戶，然而死對頭 Snapchat 卻會增加 190 萬名用戶。具體到明確的年齡分層，Facebook 的用戶都出現不同程度的下滑：12 歲以下的用戶中，同比下滑 9%；12 歲-17 歲的用戶中，同比下滑 6%；18 歲-24 歲的用戶中，同比也下滑約 6%。
美國 12 歲到 17 歲的年輕用戶，正在從 Facebook 遷移到 Instagram、Snapchat
而在英國，Facebook 遭遇了同樣的處境。據 EMarketer 數據，預計英國 71% 年齡在 12 歲到 17 歲的用戶會使用 Facebook，比上一年的預期增幅下降了 8%。但是，Snapchat 的用戶增長幅度大概為 43%，此數字大概是三年前的兩倍之多。
對此，eMarketer 的首席分析師德巴拉·亞霍·威廉亞姆森（Debra Aho Williamson）在一份聲明中表示，「Snapchat 最終會獲得更多年齡稍大用戶的青睞，而且這也會帶動該 app 的用戶數量增長，因為該 app 在重新設計了平台之後，用戶使用起來更加便利了。目前的問題是，更加年輕一代的用戶如果發現他們的父母、甚至是祖父母也在使用 Snapchat 的話，會不會選擇離開這個平台。這就像 Facebook 當前面臨的困境一樣。」
11 月初，Snapchat 為了提高用戶的使用體驗，採用了全新的設計。比如，將 app 中的社交功能和媒體功能隔離開來，讓用戶與好友就所發的內容進行更好的互動，加大來自自媒體的影片內容等。為此，外媒 CNBC 還對各種新功能進行了詳細的報道。然而，用戶的反應卻不熱烈，很多人甚至簽署請願書要求改回舊版本。
Snapchat 剛出現時，勁頭強勁，而且各種新功能頗受年輕人喜歡。為了抑制 Snapchat 的發展，Facebook 及其旗下的 Instagram 開展了對 Snapchat 的「花式抄襲」。最終，成果出現。Snapchat 甚至在財報中指出，用戶增長放緩受到了 Facebook 產品矩陣的影響。而這一次，Facebook 也打算繼續進行狙擊，比如推出面向孩子的新版本 Messenger。
EMarketer 的分析師 Bill Fisher 認為，儘管 Facebook 在美國和英國的用戶已經遠遠超過 Snapchat、Instagram 和 Twitter，但年輕用戶的流失讓其所面臨的「青年問題」不再停留在理論階段。他還表示：「如今有越來越多的年輕用戶受到 Snapchat 的影響。對於 Snapchat 來說，它的挑戰和機遇在於如何吸引更多的核心年輕用戶。
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