REUTERS/Daniel Becerril 原文刊登於 騰訊科技 ，INSIDE 獲授權轉載。
智慧手機的出現，對於大量的產品和產業帶來了致命衝擊，比如音樂播放器、導航設備、收音機、數位相機等產品逐漸退出歷史舞台。據外媒最新消息，智慧手機下一個可能會淘汰一個職業，那就是商場超市的收銀員。
據 外媒 最新消息，包括沃爾瑪在內，零售企業正在逐步普及消費者手機自助結帳，傳統在收銀台排隊的人龍，將會逐步消失。
在沃爾瑪公司的官方網站上，該公司發出了最新通知，即將擴大之前的試點計劃，今年將會在美國 100 家超市中推出手機自助結帳。用戶無需排隊，只需要利用手機軟體對商品進行掃碼，然後打包自行帶走。
沃爾瑪的手機軟體名字名為「Scan & Go」。
沃爾瑪表示，手機結帳之前只是在奧蘭多等少數城市試驗，未來將會推廣到美國的 33 個州。另外消費者啓動上述軟體之後，就能夠發現哪一家沃爾瑪超市支援手機結帳。
據美國財經新聞網站 CNBC 報導，推廣手機自助結帳的零售企業，並非只有沃爾瑪一家。食品零售連鎖 Kroger 以及電商巨頭亞馬遜也在推出類似服務。
最近，Kroger 推出了手機結算工具，名為「Scan, Bag, Go」，今年稍晚將會在美國 400 家連鎖店推出。在店鋪數量上，這家連鎖將會超過沃爾瑪。
從中國到美國，網路購物快速發展，但是實體店購物並未失去魅力，尤其是涉及到服裝服飾、食品等商品，消費者還是願意到實體店購買。
不過對於消費者而言，實體店購物的最大痛點就是購物結束之後的收銀台長隊伍。尤其是節假日期間，超市內人潮擁擠，等待結算的消費者排起長龍。如果能夠透過手機自助結帳，將激發實體店購物對於年輕人的吸引力。
外媒也指出，生鮮、食品等實體零售店仍然受到消費者歡迎，但是這些零售店往往在接納新科技方面做得不好，因此 2018 年將迎來一個重要的轉捩點。
之前，亞馬遜已經在美國西雅圖推出了無人零售店「Amazon GO」，不過這僅僅是概念試驗。隨著沃爾瑪、Kroger 等零售巨頭加入，手機自助結帳有望真正普及。
需要指出的是，在實體的商場超市中，仍然需要大量的工作人員完成商品進貨鋪貨，以及提供消費者導購和退換貨服務。因此未來更有可能成熟推廣的是「手機自助結帳」，而不是理念過於前衛的「純無人零售」。
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