e-mail 電子郵件來到這世上已經將近 50 年，透過電子郵件的釣魚和詐騙始終無法解決，畢竟道高一尺魔高一丈，網路詐騙手法不斷推陳出新。近日蘋果更新了官方技術文件，教大家如何辨識來自 App Store 和 iTunes Store 的合法電子郵件。
下面是最常見(收到) 的釣魚郵件樣式，很多人收到馬上手足無措，我又沒有買東西，蘋果幹嘛寄帳單給我，該如何取消？信用卡會不會被扣款。也不會想說來去查一下「iPhone 消費記錄」或打蘋果客服電話 0800 095 988 問一下。
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蘋果絕對不會透過電子郵件要求提供個人資訊或敏感的帳號資訊 (例如密碼或信用卡號碼)。請切勿在任何非 Apple 網站上輸入您的 Apple ID 帳號資訊。需提供帳號資訊的 Apple 網站都會包含 apple.com，例如 http://store.apple.com 或 iforgot.apple.com (iCloud.com 是例外)。
「網路釣客」會巧妙製作外觀近似於 iTunes 的網站，但其唯一目的就是收集您的帳號資訊。假冒的電子郵件通常會要求您點按連結，進而造訪這類釣魚網站來「更新您的帳號資訊」。一般來說，所有的帳號相關活動都會直接在 iTunes 應用程式中進行，不會透過網頁瀏覽器。如果有人要求您更新帳號資訊，請務必只在 iTunes 或 Apple.com 上的合法網頁中進行，例如線上的 Apple Store。
電子郵件標題可以騙人、電子郵件寄件人姓名可以騙人、電子郵件內容也可以騙人，但電子郵件網址騙不了人，所以要學會如何看是不是官方寄的電子郵件網址。
簡單講，在電腦上絕對不要在 iTunes 程式外輸入你的 Apple 帳號、密碼。因為你可能被引導到一個看起來很像蘋果官網的釣魚網站，一輸入你的帳密就被盜了。有任何問題請多多利用「Apple 支援」官方客服 App，如何取消 App 付費訂閱請參考「如何取消訂閱 Apple Music、Netflix，避免被自動扣款」。
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